Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen, die durch Funnelspace, ein Software-as-a-Service-Angebot auf Basis der Plattform GoHighLevel, gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB erbracht werden.
Leistungsumfang
Funnelspace stellt eine All-in-One-Marketingplattform auf GoHighLevel-Basis zur Verfügung.
Zum Leistungsumfang gehören u. a.:
Der Zugang zur Softwareumgebung im Whitelabel
Die Bereitstellung von Vorlagen, Automationen, Funnels und Tools
Optional buchbare Services wie Onboarding, Done4You-Setups oder Supportpakete
Ein Anspruch auf bestimmte Funktionalitäten oder Inhalte besteht nicht. Funnelspace behält sich vor, Inhalte anzupassen oder zu aktualisieren.
Nutzungsrechte und geistiges Eigentum
Alle bereitgestellten Inhalte (Templates, Workflows, Designs, Texte, Videos) bleiben geistiges Eigentum von Funnelspace.
Die Nutzung ist ausschließlich im Rahmen eines aktiven Funnelspace-Accounts erlaubt.
Ein Export, die Weitergabe oder Nutzung außerhalb des gebuchten Accounts ist untersagt.
Accounttransfer und Anbieterwechsel
Ein technischer Transfer des Accounts zu einem anderen Anbieter auf GoHighLevel-Basis (Whitelabel-Wechsel) ist möglich, wird von Funnelspace jedoch nicht angeboten oder aktiv unterstützt.
Funnelspace bietet keine Accountfreigaben an und führt keine technischen oder manuellen Übertragungen durch.
Der Wechsel zu einem anderen Anbieter obliegt vollständig der Verantwortung des Kunden und des neuen Anbieters.
Verfügbarkeit & Plattformbasis
Funnelspace basiert auf der Drittanbieter-Plattform GoHighLevel.
Es besteht kein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit, bestimmte Updates oder Funktionen.
Technische Wartungen, Änderungen oder Ausfälle liegen ggf. außerhalb des Einflussbereichs von Funnelspace.
Zahlungsbedingungen & Laufzeit
Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Paket.
Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der Laufzeit möglich. Bereits gezahlte Beträge werden nicht rückerstattet.
Supportbedingungen
Funnelspace bietet Support während der regulären Geschäftszeiten per E-Mail oder Chat.
Ein Anspruch auf bestimmte Reaktionszeiten oder individuelle Lösungen besteht nicht.
Individuelle Funnel-Setups oder tiefere Strategieberatung sind nicht im allgemeinen Support enthalten.
Haftung
Funnelspace haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, Datenverluste oder sonstige wirtschaftliche Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Plattform entstehen.
Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung von Funnelspace in der jeweils aktuellen Fassung.
Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der Plattformbereitstellung und Support-Leistungen verarbeitet.
Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Funnelspace behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen.